简述3C对经营的要求。

问答题简述3C对经营的要求。

1.单项选择题（）方面的计划是指在公司之间分配生产作业，共同使用高、精、尖设备，明确关键工序的参数及其含义，建立识别和追查的体系。

A.工艺设计
B.产品设计
C.生产
D.检验与测试

2.单项选择题联合质量计划中不包括（）。

A.文化
B.经济
C.技术
D.管理

3.单项选择题当过程能力指数1.67Cp>1.33时，表明该过程的能力（）。

A.尚可
B.过高
C.充分
D.不充分

4.单项选择题（）又称为帕累托图，它是将质量改进项目从重要到次要进行排序的一种图示技术。

A.直方图
B.分层图
C.排列图
D.控制图

5.多项选择题美国顾客满意指数（ACSI）是顾客评价产品和服务的一个全国性经济指标，可用于（）。

A.比较不同的产业
B.比较单个企业与行业平均水准
C.进行不同时期的比较
D.预测长期绩效
E.回答具体的问题

6.单项选择题“水平对比法”认为企业的经营绩效在很大程度上取决于其所拥有的（）。

A.技术
B.战略
C.过程
D.人员

7.单项选择题有关质量的最早的奖项是（）。

A.戴明奖
B.波多里奇奖
C.欧洲质量奖
D.中国质量奖

8.单项选择题将外显知识转换成外显知识为（）。

A.组合化
B.共同化
C.内隐化
D.外显化

9.多项选择题戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分（）。

A.对体系的认识
B.关于变异的知识
C.关于知识的理论
D.预测
E.心理学

10.多项选择题依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。

A.可靠型
B.主动型
C.合伙型
D.反应型
E.基本型