判断题推销中一定不能反驳顾客，以免破坏洽谈气氛。
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2.多项选择题传播渠道选择的原则有（）
A.实现目标原则
B.联系公众原则
C.区别内容原则
D.降低成本原则
3.多项选择题对沟通过程产生影响的背景因素包括（）
A.心理背景
B.物理背景
C.社会背景
D.文化背景
4.多项选择题影响信息源的因素包括（）
A.沟通技术
B.沟通者态度
C.沟通者经验
D.沟通者地位
5.多项选择题在致电客户之前，所需要做的准备工作包括（）
A.明确目的
B.明确目标
C.所提问题
D.所需资料
6.多项选择题影响有效沟通的结构因素包括（）
A.地位差别
B.信息传递性
C.团体规模
D.信息来源
7.多项选择题营销公关的原则包括（）
A.实事求是
B.真诚互惠
C.不断创新
D.全员公关
8.多项选择题营销公关中，造成传播障碍的因素有（）
A.政治因素
B.经济因素
C.文化因素
D.语言文字
9.多项选择题正式商务场合中，着装应该（）
A.不穿白色袜子
B.不穿花格衬衣
C.穿深色西装
D.不穿尼龙丝袜
10.多项选择题大众传播的特点包括（）
A.覆盖面广
B.受众人数多
C.影响大
D.双向性强
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竞赛与抽奖的促销费用包括（）
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客户ABC分析法中大多数的客户都属于（）
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企业设置销售区域的目的是（）
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对面试考官要求较高，面试考官必须具有相当的经验和洞察力的是（）
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下列选项中，不属于销售预测不可控因素的是（）
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顾客型的销售组织具有的优点包括（）
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随着中国人均寿命的增加，为下列哪个市场提供了良好的机遇（）
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一位销售人员在面对迟疑型客户时，为了避免客户拖延通常不会问客户是否购买，而是会向客户提出选择性问题例如：“您是要专用型号还是标准型号？“这种促成购买决定的方式属于（）
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促销最基本的作用是向（）传递信息。
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对设备维修公司来说，限制其服务供给能力的首要因素是（）
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