问答题试述加油站不能接卸的几种情况?
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1.问答题简要说明加油站应对新闻危机的纪律。
2.问答题简要说明加油站正确的加油姿势。
4.问答题简要说明客户拜访的主要方式。
5.多项选择题下列加油站常用计量器具检定周期正确的是()。
A.卧式油罐48个月
B.量油尺12个月
C.温度计12个月
D.密度计12个月
6.多项选择题加油站油品数量盘点分为()。
A.日盘点
B.抽查盘点
C.交接盘点
D.月盘点
7.单项选择题加油站在地(市)公司指导下进行竞争对手调查,建立竞争对手档案。竞争对手的情况发生明显变化时,应及时调查。常规情况下,竞争对手调查应()进行一次。
A.每年
B.每季度
C.每月
D.每日
8.多项选择题服务语言提倡使用普通话,()必须使用普通话。
A.开口欢迎词
B.送别语
C.提示回零
D.引导车辆
9.多项选择题加油站信息管理工作不应由()负责。
A.加油站零售管理人员
B.加油站经理
C.安全员
D.核算员
10.多项选择题神秘顾客访问是加油站综合检查()的重要组成部分。
A.服务体系
B.稽查体系
C.监督
D.考核体系
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零售商表现评估内容包括()。
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校验,即对搜集到的资料和数字进行检查、核对和矫正,以便去伪存真、防止偏差,对问题做出正确分析。校验的内容包括()
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商圈调研中油气站经营条件包括()
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概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:()
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商圈既是地理概念,也是经营概念。作为地理概念,指一定距离内顾客的积聚程度,即人流状况,其完全取决于区域的选择;作为经营概念,即取决于()和()所焕发的内聚力和辐射力大小作为划分商圈的依据。
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下列哪些商品离柜概不退货()。
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消费者评估包括()等指标。
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