随着信息技术的发展，快件费用的支付方式不单有现金支付还有（）。

快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强（）。

快递公司建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供（）交流沟通、互教互学的平台，各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升快递整体服务质量水平的目的。

（）即当提取快件或收取快件时交纳款项。

验收（）时，收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。

快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。

快递企业收寄部门要想做好班组管理工作，（）的选拔工作至关重要。

快递公司对快递员的服务质量状况实行（）管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。

快件收寄班组现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手，收寄班组现场的工作标准可以分解成（）。

（）即在投递前发件方将款项交纳。