一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行（指同一营业机构）开立。

网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。

“一网格”是指构建网格化管理责任体系，以行政隶属和实际管理为原则，建立网格责任区。

日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。

客户CCS等级分类采用系统自动评估分类和人工复评调整相结合的方式开展。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

运营监督检查坚持风险导向、独立运行、集中监控和注重实效的原则。

未实行集中管理的（建制）县支行，营业机构不足4个的，因人员紧张，可以不配备运营监管经理。

《支付结算办法》规定，背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。