现金设备迁址视同设备停机和重新安装，按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。

柜面经理、大堂经理临时离柜（岗）应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求。

柜面经理，多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班，单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下，柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班，即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守，或在厅堂参与大堂经理排班，担任智能服务区引导员，但不可履行综合操作类职责。

现场营销业务办理中，前端服务员可以代客户输入密码等个人信息。

财富管理区选配业务终端，为对公和零售高价值客户提供专享服务。财富管理区现金内厅原则上应与高柜服务区现金内厅联通。

严禁帮助、默许客户编造虚假信息资料，撰写虚假调查、审查报告或隐瞒调查、审查发现的重大问题。

柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责。

销售推介行为应当依法履行信息披露义务，主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容，且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。

严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。