CRM的销售行为规范化是指（）。

多项选择题CRM的销售行为规范化是指（）。

A.业务员及时报备客户，不恶意抢单，避免撞单
B.业务员跟单行动记录，关键沟通事项，不遗忘；人员离职后，新员工可以查看客户历史跟进情况，不影响跟单
C.销售主管可以查看下属的行动日志；支持按日历方式查看；查看行动时，可以批示意见和指派任务，实现监督、指导
D.业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况

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1.多项选择题T6人事10.3中，薪资管理中的工资项目对比分析明细表中定基比的分析周期有（）。

A.按月
B.按年
C.按天
D.按季度
E.按期间

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2.多项选择题T6S-预算报销管理系统能从T6中同步过来的基础档案有（）。

A.部门档案
B.人员档案
C.项目档案
D.客户档案
E.岗位档案

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3.单项选择题T6s-预算报销管理系统已同步到T6总账的凭证，如何修改（）。

A.在T6总账中直接修改
B.在预算报销管理系统中修改后更新同步
C.在T6中删除错误凭证，预算报销管理系统中修改后重新同步
D.以上说法都不正确

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4.单项选择题关于T-OA高级表单的设置描述，说法错误的是（）。

A.可设置表单字段的隐藏权限，在表单审批过程中，便看不到这个字段
B.可设置表单字段的可写权限，在表单审批过程中，可对该字段进行编辑和修改
C.可设置表单字段的删除权限，在表单审批过程中，可删除该字段
D.可设置表单字段的查询权限，在表单审批过程中，只能看到该字段，不能对该字段进行任何操作

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5.单项选择题关于T6中“采购在途”数量的有效同步下列哪个说法是正确的（）。

A.采购计划环节下达采购任务，增加在途数量
B.仓管、品检环节验收入库后，增加在途数量
C.在途失真：缩小à减少采购à断货
D.在途失真：放大à增加采购à积压

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6.单项选择题畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期，统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况，从而有效提升（）。

A.客户重复使用的价值
B.生命周期的管理
C.客户生命周期价值
D.产品销售的能力

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7.多项选择题通过T6系统库存管理中的哪些分析，不能帮助企业迅速了解当前物料状况，帮助消化库存（）。

A.超储存货查询
B.短缺存货查询
C.呆滞积压分析
D.安全库存预警

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8.多项选择题2-3-4-1项目诊断法，是工序化实施项目风险控制的方法浓缩，它包括哪几个控制环节（）。

A.回款
B.布局
C.过程
D.整体

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9.单项选择题在T6成本管理中设置成本核算会计期间设置成2012年9月26日至2012年10月25日，则10月份的成本计算单日期范围应该是（）。

A.10月1日-10月25日
B.9月26日-9月30日
C.10月1日-10月31日
D.以上都不对

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10.多项选择题TOA中关于对员工进行调换部门，下列操作不当的是（）。

A.在“系统—组织管理—组织架构”中，点击下属员工详细—编辑界面，打开部门选择对话框，选择需要调换部门，点击保存即可
B.通过“选择已分配员工加入”把人员添加到新的部门，然后把原先部门下的该人员离职
C.先把该人员离职，然后通过“选择未分配员工加入”把该人员添加到新的部门
D.先把该人员离职，然后在需调换的部门下新建下属人员

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