单项选择题下列选项不属于顾问式销售步骤的是:()。
A.挖掘客户需求
B.提供解决方案
C.使顾客产生联想
D.建立客户信任
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。
A.导购与顾客建立的是长期的、持续的关系
B.比传统销售更加专业、更加科学
C.对所有的顾客都是一样的接待方式
D.以顾客的需求为导向
2.单项选择题关于传统销售,下列说法错误的是:()。
A.导购把顾客当成上帝
B.给顾客提供资讯和帮助
C.是推销的过程
D.手段比较被动
8.单项选择题以下选项中,最适合做附加销售的产品组合是()。
A.电动剃须刀与电池
B.洗衣粉与面包
C.化妆品与笔记本
D.电脑键盘与日历
9.单项选择题关于客户数据库,下列说法正确的是()。
A.无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
10.单项选择题下列行为中,不能表明顾客即将成交的做法是()。
A.表情变得轻松
B.询问送货情况
C.寻找收银台的位置
D.拿起产品看看后又放下
最新试题
三瓶包装的第四步是()。
题型:单项选择题
营业员应依权办事,遵守各项纪律,包括执行各项政策,努力完成各项商业工作任务。
题型:判断题
属于计价用具的是电子收银机、电子计算器、算盘以及电笔、复写纸、万用表、条形码等等。
题型:判断题
目前,商品流通企业常用的票据有()。
题型:单项选择题
商品的陈列摆放的目的是向顾客测试商品。
题型:判断题
定位的目的是为了使主题鲜明突出,脉络清晰明了。
题型:判断题
营业员应检查商品价签,是否()对位。
题型:单项选择题
营业员对顾客提出的批评意见要()。
题型:单项选择题
安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
题型:单项选择题
()是清扫货场清洁范围。
题型:单项选择题