A.提示旅游者购买旅游意外保险
B.依法代理销售人身意外伤害保险产品
C.未经旅游者同意,主动为旅游者购买旅游意外保险
D.投保旅行社责任险
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A.十元一件清仓,不开发票
B.商品售出,概不退换
C.如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金
D.钱物请当面点清,否则后果自负
A.公安部门
B.工商行政管理机关
C.消费者协会
D.技术监督部门
A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构
B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构
C.损害行为发生地旅游投诉处理机构
D.投诉人所在地旅游投诉处理机构
A.通过年审
B.暂缓通过年审
C.延期通过年审
D.不予通过年审
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
A.获得导游人员资格证
B.与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册
C.参加颁证部门举办的岗前培训考核
D.参加过旅行社的带团实习
A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
B.未经旅行社委派,私自承揽导游业务,进行导游活动
C.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行
D.擅自中止导游活动
A.10
B.15
C.20
D.30
A.甲某刚高中毕业,未满18周岁
B.乙某患有严重的传染性疾病
C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚
D.丁某曾因违规被吊销导游证
A.分社作为旅行社的分支机构,它本身并不具有法人资格
B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围
C.分社具有法人资格,因为它有独立的合同缔约权
D.分社的经营行为必须基于设立社的授权
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误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证,而该团为飞机团,导游人员应如何处理此事?
在旅游者入住酒店之后,地陪如何保持与旅行团的联系?
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