馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

单项选择题馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

A.经别人转交
B.私下进行
C.当面递交

1.单项选择题通话完后，应（）挂机，这也是一种礼仪修养。

A.同时
B.等对方先
C.自己先

2.单项选择题在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）

A.简短
B.清楚
C.愉快

3.单项选择题在公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。

A.最大
B.音乐铃声
C.振动

4.单项选择题去电话时要考虑对方是否正在（），如国外还应考虑时差。

A.上班
B.休息
C.开会

5.单项选择题在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。

A.眼神
B.笑容
C.态度

6.单项选择题当（）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。

A.右手
B.双手
C.左手

7.单项选择题向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。

A.自己
B.他人
C.对方

8.单项选择题在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。

A.鞠躬礼
B.拱手礼
C.握手礼

9.单项选择题握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手。

A.先
B.后
C.同时

10.单项选择题介绍他人时一般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。

A.居前
B.在前
C.居后