A、折叠好存放
B、日照好的地方存放
C、通风阴凉地方存放
D、勤上油、勤擦拭
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A、客人告知服务员有要洗的衣服
B、客人通知服务中心
C、放在沙发上
D、放在行李架上
A、提供一个闲置的空间供客人暂时休息
B、事后记录,向上级汇报
C、注意其醉酒的程度及行为
D、督促醉客离开饭店,以免闹事
A、提供相应服务,将纸巾、茶杯、垃圾箱放在床边
B、交接班做好记录
C、特别留意此房的动静
D、让其将呕吐物清洁干净
A、询问
B、视觉
C、听觉
D、触觉
A、保证室内通风、干燥
B、喷洒空气清新剂
C、用专门杀虫剂喷涂所有可能发生虫害的地方
D、经常用紫外线消毒
A、请专家指导布放药物、诱饵
B、向有蟑螂出没的地方(管道、水池)喷洒专门杀虫剂
C、布放专门粘蟑螂的胶
D、保持环境清洁,食物收藏好,死角定期打扫
A、不要轻易搬动客人
B、擅自拿药给客人
C、立即报告客房部和急救中心
D、准备好客梯
A、墙纸变黄
B、木护墙板裂缝
C、墙面涂料剥落或退色
D、墙纸出现灰黑色
A、改善室内通风和空调效果
B、经常紫外线消毒
C、喷洒空气清新剂
D、储存物中放入驱虫药盒
A、投放老鼠夹
B、养猫
C、投放专门粘老鼠的胶
D、保持环境卫生,尤其是厨房,对食品妥善存放
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最新试题
下列不属于做好客衣分送要求的是()。
服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。
论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。
客人进入健身房,服务员应起身问好,并请客人自由选择健身项目,帮助客人()。
皮革保养内容应该做到(),避免与硬物碰擦,存放要直挂,被水打湿应立即擦干。
照顾醉酒客人注意内容是服务员千万不可一人独立搀扶,()。
出于()动机,客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。
饭店的舞厅舞会开始,一般由()简短致词,向客人表示欢迎,以提高客人的游玩兴趣。
饭店在接待政府代表团时,应做好哪几方面的工作?
当保龄球室的客人休息时,服务员要做好()服务。