营销员在每次做推销之前，都应先查阅一下有关个体准客户的档案，即工作经历。

判断题营销员在每次做推销之前，都应先查阅一下有关个体准客户的档案，即工作经历。

1.判断题有人说：“营销员都是从遭到拒绝开始的，推销就是和拒绝作战”。

2.判断题通过营销人员的宣传达到接近客户的目的是产品接近法的最大优点。

3.判断题营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。

4.判断题接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。

5.判断题接近客户是指营销员正式接触推销对象时，为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程，它是推销过程的必要环节。

6.判断题服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。

7.判断题服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式，表示对客户的重视、尊重和敬意。

8.判断题通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。

9.判断题服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。

10.判断题讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。