不得擅自改动燃气管线和擅自（）、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。

单项选择题不得擅自改动燃气管线和擅自（）、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。

A.维修
B.保养
C.拆除
D.维护

1.单项选择题用户须正确使用燃气设施和燃气用具；严禁使用不合格的或（）的燃气设施和燃气用具。

A.使用过2年
B.保养过
C.维修过
D.已达到报废年限

2.单项选择题燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查，对用户进行安全用气的宣传，对居民用户每（）年检查不得少于1次。

A.1
B.2
C.3
D.4

3.单项选择题燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查，对用户进行安全用气的宣传，对商业用户、工业用户、采暖等非居民用户每年检查不得少于（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

4.单项选择题以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过（）年。

A.10
B.8
C.6
D.12

5.单项选择题国家已明令禁止生产、销售的燃气热水器类型是（）。

A.烟道式热水器
B.强排式热水器
C.平衡式热水器
D.直排式热水器

6.单项选择题燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

A.4
B.8
C.10
D.6

7.单项选择题燃具从售出当日起，使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

A.4
B.8
C.10
D.6

8.单项选择题投诉办结率应为（）％。

A.100
B.99
C.98
D.95

9.单项选择题投诉处理及时率应大于或等于（）％。

A.90
B.99
C.80
D.95

10.单项选择题服务窗口服务用户平均等待时间不应超过（）min。

A.3
B.5
C.10
D.15