事故调查结束后，事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以（）的形式下发，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止重复事故的发生。

系统应用指对加油站各类信息系统应用的（）评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用，维护的能力。

促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好（），未纳入系统管理的商品做好手工进，销，存台账，定期上报给促销发起单位。

站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因之一是（）

对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为（）

站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”解决方法之一是（）

商流费总额是指加油站为销售商品或提供劳务所发生的单位商流费用，主要用于评价加油站（）控制情况。

促销品价格标签上价格应确保（），发现促销品价签缺失或价格错误时，应立即更换。

便利店品类优化调整需要以（）为出发点，进行淘汰低效品，补充新品，突出便利店特点。

利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）