确认有窃电行为的，用电检查人员可以依法予以中止供电，事后向单位领导汇报。

属自来水供应业的用电客户不应执行丰枯峰谷浮动电价。

当客户逾期交费已超过30日，供电企业可采取停电措施进行催收。

客户办理永久性减容的，其认可容量更改为客户申请后的容量。

电力监管机构可以根据监管工作的需要，在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。

按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。

客户办理暂拆时，应与供电企业结清所有电费。

被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。

客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行非居民照明电价。