A.户终端、交换系统和中继线
B.终端系统、传输系统和用户线
C.终端系统、交换系统和传输系统
D.电话交换设备、中继线和用户线
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A.数据
B.ISDN
C.分组
D.分层
A.用户光缆
B.用户引入线
C.主干、配线电缆障碍
D.ABC全是
A.帐务
B.综合客服
C.采集
D.结算
A.基干路由
B.高效直达路由
C.跨区或跨级路由
A.基础设施
B.传输
C.交换
D.收集
A.为了了解话务量的多少
B.了解有效通话的数量
C.了解交换拥塞情况
D.保证电话接通
A.管理特性
B.实用性
C.可编程性
D.以上全是
A.甲用户用来发送E-MAIL的服务器上
B.乙用户用来收E-MAIL的服务器上
C.甲用户的计算机上
D.乙用户的计算机上
A.同时传递数据语音且上下数据带宽对称
B.同时传递数据语音且上下数据带宽不对称
C.只传数据上下对称
D.只传数据上下不对称
最新试题
“全球眼”业务的设备租用业务,是由中国电信向客户提供前端监控点的设备租用服务,如摄像头、监视器等,但不负责租用设备的设置和维护。
“营销近视症”指的是生产观念。
论述客户期望值、服务质量和客户满意度之间的关系。
中国电信全业务客户服务承诺包括哪些内容?
商务领航的传播口号是()
根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,为客户办理多业务套餐时限必须()。
常用的调研设计方案有三种,分别是探测性调研、描述性调研和分析性调研。
政企客户跨省业务一站服务标准,4008业务入网服务必须在()内完成。
电话营销即利用电话开展主动营销工作,不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()