填空题ATM信元是由()和()组成,共()个字节。
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2.单项选择题在Windows 98的“资源管理器”中,对文件命名的正确描述是()。
A.在同一文件夹中,允许建立两个名字相同的文件
B.在同一文件夹中,不允许建立两个名字相同的文件
C.在不同文件夹中,不允许建立两个名字相同的文件
D.在同一文件夹中,不允许文件夹与文件建立相同的名字
3.单项选择题例如说一个计算机的CUP是Intel PentiumⅢ450,那么该机的主频是()。
A.350MHz
B.400MHz
C.450MHz
D.450GHz
4.单项选择题请指出以下正确的字节容量间的换算()
A.1KB=1024GB
B.1TB=1024MB
C.1GB=1024KB
D.1GB=1024MB
5.单项选择题当关闭计算机时,关闭显示器和主机的正确顺序应该是()。
A.先关显示器、再关主机
B.先关主机、再关显示器
C.没有先后之分
D.以上答案都不对
6.单项选择题根据软件的用途,一般可将其分的两大类是()。
A.杀毒软件、开发软件
B.CAD软件、CAM软件
C.游戏软件、工作软件
D.系统软件、应用软件
7.问答题北方十省电信公司地区名称有哪些?
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LAN(Local Area Network,局域网)业务主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务。
题型:判断题
根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,为客户办理多业务套餐时限必须()。
题型:单项选择题
针对不同目标客户群体进行针对性营销方案,对于平稳型客户,应尽可能锁定客户原有的存量,并通过加大增量部分的优惠,鼓励客户增量购买。
题型:判断题
我们所提供的差异化服务是建立在客户细分的基础之上的。
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对于商务领航产品以下说法正确的是()。
题型:多项选择题
谈判中的重构策略是通过创造环境,使得谈判者可以改变议程和态势,从而更有效的实现谈判目标。
题型:判断题
根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,钻石级客户排队等候时间必须()。
题型:单项选择题
按照电信网服务的性质来分类,电信网可以分为()。
题型:单项选择题
在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
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用户对业务不满或提出取消、拆机需求时,我们需要做以下哪些工作()
题型:多项选择题