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B.“一线通”业务
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A.三方通话
B.来电显示
C.闹钟服务
D.遇忙回叫
A.*57*临时去处的电话号码#
B.#57*临时去处的电话号码#
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A.*52#
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A.*51*自定代码*欲储存的电话号码#
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A.电话装移拆机
B.暂拆业务
C.临时电话
D.所有
A.移动
B.网通
C.联通
D.所有
A.一线通
B.一码通
C.全能通
D.一号通
A.电话查询
B.网上查询
C.拨打客户中心查询
D.到营业厅查询
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电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。
如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()
对于商务领航产品以下说法正确的是()。
常用的调研设计方案有三种,分别是探测性调研、描述性调研和分析性调研。
优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容?
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开通移动通信助理业务的用户,可以在()情况下,收到漏话提醒短信。
用户对业务不满或提出取消、拆机需求时,我们需要做以下哪些工作()
中国电信全业务客户服务承诺包括哪些内容?
针对不同目标客户群体进行针对性营销方案,对于平稳型客户,应尽可能锁定客户原有的存量,并通过加大增量部分的优惠,鼓励客户增量购买。