开通移动通信助理业务的用户，可以在（）情况下，收到漏话提醒短信。

电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。

根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，钻石级客户排队等候时间必须（）。

在客户生命周期中的客户提升阶段，我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。

电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆绑套餐。

我的e家的传播口号是（）。

常用的调研设计方案有三种，分别是探测性调研、描述性调研和分析性调研。

商务领航的传播口号是（）

“全球眼”业务的设备租用业务，是由中国电信向客户提供前端监控点的设备租用服务，如摄像头、监视器等，但不负责租用设备的设置和维护。