A.产品单位是指一件产品或半成品
B.缺陷是指产品不符合质量要求之处
C.缺陷机会是一件产品单位上未达到质量要求的机会
D.一件产品上的只可能有一个缺陷
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在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队为明确具体问题的缺陷，特收集数据进行柏拉图分析，作为一名黑带，以下对此柏拉图分析说明正确的是（）。
A.柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E五项，占比77.9%，作为项目改进的焦点
B.柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E、F六项，占比89.6%，作为项目改进的焦点
C.此柏拉图并未揭示项目的改进焦点，需按其他分类方式寻找项目焦点
D.从柏拉图分析得知，所有缺陷项都是项目改进焦点
参照下图的排列图例子，左边的纵坐标表示（）
A.缺陷的占比
B.缺陷的数量
C.缺陷率
D.缺陷类型
A.80%的结果源于20%的原因
B.20%的结果源于80%的原因
C.80%的结果不是源于20%的原因
D.20%的结果不是源于80%的原因
A.排列图是朱兰根据意大利经济学家帕累托的帕累托原则应用在质量领域的
B.排列图中的帕累托原则是指80%的问题源于20%的原因
C.六西格玛项目中常常用排列图寻找角点问题
D.排列图有两个纵轴，一个是频数，一个是百分占比
A.界定项目的范围
B.挖掘潜在的因子
C.识别顾客
D.辅助将VOC转化为CTQ
A.材料供应商
B.技术信息部门
C.水电等资源部门
D.零部件
A.SIPOC的P是流程，指的项目所关注的宏观的流程
B.SIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户
C.通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客
D.SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
A.依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
B.不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量
C.一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖
D.随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新
A.劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本
B.预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用
C.鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用
D.内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
A.用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式
B.因果图与树图有本质的区别，因果图按5M1E的分类，而树图没有
C.关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析，如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕
D.因果图相对于关系图步骤更简便
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