根据参与和管理的职能层面，可以将质量目标分为（）﹑操作层目标。

填空题根据参与和管理的职能层面，可以将质量目标分为（）﹑操作层目标。

1.填空题质量目标管理流程可以分为质量目标策划、质量目标实施与监控、质量目标成果检验﹑（）四个环节。

2.填空题目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。

3.填空题目标管理重视组织目标，全面质量管理重视（）。

4.填空题目标管理追求的目标是成果，全面质量管理追求的目标是（）。

5.填空题质量目标管理是在目标管理和（）的基础上建立起来的新的管理方法。

6.填空题学生质量标准包括学生总体的质量标准﹑（）。

7.填空题学校教育质量管理过程有四个基本环节质量计划、质量控制、质量检查、（）。

8.填空题全面质量管理的特点，是把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防、（）为主。

9.填空题学校质量管理的标准主要包括学生质量标准、（）两个方面。

10.填空题学校教育质量管理具有全员性、全面性、（）三方面的特性。