有权批准使用方圆认证标志中的Q标志的机构有（）。

采用从旁观察、写实的方法获取所需要的市场资料的方法是（）

“供应手册”是企业用来指导销售活动和处理与分销商关系的一种工具。

在顾客使用产品之前，为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有（）。

为保证在技术上、操作上容易实现，降低代价，提高工序能力的首要措施应是（）。

水平对比法的作用主要体现在（）。

试从国家、社会和企业的角度分析提高产品质量的意义。

下列各机构中，可以被认可作为第三方认证机构的有（）。

试述产品质量审核的作用及其程序。

下列检验手段中，（）具有简便明快，费用较低的优点。