在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（）。

单项选择题在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（）。

A.眼神
B.口型
C.面部肌肉的变化
D.眉毛

1.单项选择题说话时要让听众听的清楚、声音要响亮属于口语表达的要求中的（）。

A.清晰
B.流畅
C.响亮
D.口语化

2.单项选择题在宾馆服务中，从业人员应该以（）为中心。

A.食客
B.宾客
C.游客
D.购买者

3.单项选择题好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的力量体现了演讲稿特点的（）。

A.针对性
B.鼓动性
C.可变性
D.可讲性

4.单项选择题面试时的应答技巧中最基本的原则是（）。

A.坦率不掩饰
B.有问必答
C.侧面回答
D.反戈一击

5.单项选择题文学作品中最适合读诵的文体是（）。

A.诗歌
B.小说
C.议论文
D.散文

6.单项选择题在人的各种感官可获得的信息中，通过眼睛获得的信息占（）以上。

A.30%
B.50%
C.80%
D.90%

7.单项选择题和初次见面的人交谈，选择的话题不恰当的是（）。

A.天气情况
B.各种赛事
C.热门电影
D.对方薪酬

8.单项选择题在社交中场合中的的“信用”除了守时还有（）

A.守约
B.按时还钱
C.不要迟到
D.说到做到

9.单项选择题服务行业的从业人员在与客户交谈时，言语上需要做到用语朴实、准确、简练及（）

A.文明
B.实话实说
C.以赢利为目的
D.说到做到

10.单项选择题演讲稿的主干部分是（）。

A.开头
B.主体
C.高潮
D.结尾