多项选择题以下各选项中,属于工商业推销的是()。
A.路牌广告
B.公交车车体广告
C.网络广告
D.电视广告
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1.单项选择题销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免()。
A.夸大不实之词
B.隐私问题
C.不雅之言
D.主观性的议题
2.单项选择题当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取()提问,以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况,看应聘者将怎样处理。
A.压力式
B.假设性
C.随意性
D.操作性
3.单项选择题酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语;缺乏耐心的烦躁语;自以为是的否定语和()。
A.赞美语
B.刁难他人的斗气语
C.手势语
D.推托语
4.单项选择题在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是()。
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.引导式提问
D.借用式提问
5.单项选择题当服务人员向客人了解需要和想法时,应当使用()。
A.迎送语
B.请托语
C.征询语
D.推托语
9.判断题介绍对象包括人、事、物三种。
最新试题
演讲前的”自我演练”,除了熟悉演讲稿、设计语气语调和体态动作外,还有一个目的是()。
题型:单项选择题
所有的人都喜欢被人赞美,赞美他人时应做到()。
题型:单项选择题
“王教授,你的大作,我已拜读,获益匪浅”,这属于()类型的寒暄。
题型:单项选择题
服务行业的从业人员在与客户交谈时,言语上需要做到用语朴实、准确、简练及()
题型:单项选择题
在社交中场合中的的“信用”除了守时还有()
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在交谈进入正题之前,先谈谈其他事物的寒暄方式是()
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面试时的应答技巧中最基本的原则是()。
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好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的力量体现了演讲稿特点的()。
题型:单项选择题
口语表达中要学会使用停顿方法,常见的停顿有语法停顿、()、感情停顿及特殊停顿。
题型:单项选择题
在社交场合,要讲究守时和守约,体现了社交的()基本原则。
题型:单项选择题