多项选择题基层党内监督的目的是保证党员认真执行工商银行行党委决策部署和有关政策规定,维护和执行党的纪律,保持党的先进性和纯洁性,增强党组织的()。

A.凝聚力
B.创造力
C.领导力
D.决策力
E.战斗力


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1.多项选择题行政监察是国家行政机构内专门行使监督职权的机关,依法对()进行的监督和督察。

A.国家行政机关行使行政权力的行为
B.公务员行使行政权力的行为
C.国家行政机关任命的其他人员行使行政权力的行为
D.企业管理人员经营管理行为
E.国有企业领导班子经营管理行为

2.多项选择题关于定密权限,以下说法正确的是()。

A.总行可以确定绝密、机密、秘密级国家秘密
B.总行可以确定工商银行一、二、三级商业秘密
C.一级(直属)分行可以确定机密、秘密级国家秘密以及工商银行一、二、三级商业秘密
D.二级分行可以确定工商银行一、二、三级商业秘密
E.直属学院、直属机构、内审分局、各境外机构可以确定机密、秘密级国家秘密以及工商银行一、二、三级商业秘密

3.多项选择题关于保密工作机构和职责,以下说法正确的是()

A.各二级分行及以上单位应建立保密委员会,负责组织辖内的保密工作
B.保密委员会下设日常办事机构——保密委员会办公室(由办公室承担)
C.保密委员会办公室应配备必要的保密管理人员
D.各单位应建立健全保密组织机构,并确保其正常运转
E.工商银行实行保密工作责任制

4.多项选择题公文的要素包括()

A.发文单位标识
B.内部发送单位
C.发文字号
D.附注
E.附件说明

5.多项选择题公司治理模式中的英美模式的主要特点有()。

A.股权高度分散
B.股东监管程度较低
C.单层的“一会制”
D.董事会对管理层的监督作用较强
E.公司透明程度高

6.多项选择题工商银行员工行为准则中的服务准则主要包括()。

A.心系客户
B.专业服务
C.私密服务
D.换位思考
E.讲求细节

7.多项选择题工商银行企业行为准则中的经营准则主要包括()。

A.守法合规
B.稳健经营
C.效益为先
D.服务为本
E.全面控制风险

8.多项选择题工商银行服务管理工作的内容主要包括()。

A.服务规划
B.制度管理
C.服务质量监测
D.研究解决服务重点问题
E.服务管理监督与评价

9.多项选择题工会应当根据经费独立原则,建立()等相关制度。

A.预算
B.决算
C.会计出纳
D.审查监督
E.申报

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牡丹贷记卡联系()未足额偿还最低还款额,工商银行有权停止其信用卡的使用。

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客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。

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有一定存款和风险抵抗能力,一般还需具备较高的知识水平,具备中长期投资理念,希望在有保障的同时获取较高的投资收益。此类客户属于()的目标客户。

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信用卡客户挂失如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。

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工商银行牡丹白金卡的副卡持卡人,享受与主卡持卡人同样的白金卡服务与优惠。

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整点封包款发现错款或假币,按合同(封包)收款协议规定,及时退还长款、收回短款、收缴假币或送验可疑币,禁止寄库或空库。

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国务院稽查特派员有权要求银行协助查询相关单位账户情况。

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以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办法》。

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工商银行信用卡持卡人在他行柜面网点可以取款。

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选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码,选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。

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