名词解释全局性咨询
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1.名词解释管理咨询
2.单项选择题企业外部人员咨询的优点是()。
A.费用低
B.客观公正
C.咨询时间需要协商
D.介绍情况的时间长
3.单项选择题企业内部人员咨询的优点是()。
A.费用低
B.企业不能自主安排咨询时间
C.介绍情况的时间短
D.客观公正
4.单项选择题企业质量管理咨询属于()。
A.全局性咨询
B.中观性咨询
C.宏观性咨询
D.微观性咨询
5.单项选择题管理咨询的第二个阶段是()。
A.调查阶段
B.诊断阶段
C.实施指导阶段
D.反馈阶段
6.单项选择题现代咨询乃是一种具有智力劳动和知识生产性质的()产业。
A.流通
B.生产
C.研究和服务
D.培训
7.单项选择题企业实质上也是一种被扩大了概念内涵的“()”。
A.物
B.人
C.实体
D.对象
8.单项选择题管理咨询事实上是咨询机构或经营顾问与受诊企业之间的()关系。
A.代理
B.契约
C.承租
D.授权
9.单项选择题管理咨询是以()为导向的。
A.战略
B.战术
C.问题
D.利润
10.单项选择题管理咨询的第一个特性就是(),该特性在外部人员咨询上表现得尤为突出。
A.局外性
B.综合评价性
C.建议性
D.中立性
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确定咨询服务的过程是一个静态的过程。
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对于有限次数的咨询来说,拉大网法更可取。
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形成和提出推荐方案,只能采用建议的形式,不可以采用解决方案的形式。
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能善用工具(通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等)收集资料,并利用资料为解决问题的假设提供佐证,是管理咨询成功的关键。
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咨询方案的实施过程往往是一个有关人的过程,而人通常不具有完全的理性。
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常用的调查方法有资料调查、问卷调查、访谈调查和实地观察等。
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德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同。
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一个优秀的管理咨询顾问往往非常清楚各种研究方法和工具的优缺点。
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