咨询活动的模式不会影响知识的运用方式和咨询公司的思维模式。

企业的控制力是一个不断衰减的过程。

数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出研究对象的内在规律。

硬指标数据，可信度不高。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

效能是指“以正确的方式做事”。

基于模型的企业诊断过程是从企业模型抽取诊断模型，结合诊断方法与诊断规则，发现并分析企业经营过程中存在的问题、提出改进意见的过程。

对于有限次数的咨询来说，拉大网法更可取。

头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人来担任。

商业决策假设的验证，需要像物理或数学一样，追求100%的精确。