单项选择题绩效反馈的基本原则包括经常性原则；对事不对人原则；多问少讲原则；着眼于未来的原则；正面引导原则和（）。
A.一视同仁原则
B.以实为据原则
C.制度化原则
D.程序化原则
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1.单项选择题通常一个员工的绩效表现有正反两个方面，所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反馈，有三点要特别注意：真诚，具体，以及（）。
A.建设性
B.客观性
C.准确性
D.公平性
2.单项选择题谈判的平等互利原则是指（）。
A.谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等
B.谈判双方应在平等互利的基础上，经过相互充分协商，达成一致
C.要保证谈判的效率和效益的统一
D.谈判双方在不违背总体经济利益的原则下，按照双方的意愿各自可作适当地让步
3.单项选择题听众的选择性记忆是指（）。
A.他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分
B.每个听众都有强烈的自尊感，总愿意接受那些与自己意见一致的观点
C.听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息
D.以上都不正确
4.单项选择题即兴演讲方式主要适用于（）。
A.就是在没有腹稿的情况下，现想现说
B.受时间限制，来不及写出讲稿
C.应聘时的自我介绍，到新单位的就职讲话
D.关键是要有一份完备的演讲稿
5.问答题自我调控需要注意哪些方面？
6.问答题倾听后的反馈需要特别注意的问题是什么？
8.判断题自我觉察情绪主要是靠后天有意识形成的。
10.判断题善于倾听就是要同意对方的意见。
