在关系营销中，最佳状态是交易不需要每次都进行磋商，而是成为一种惯例。

判断题在关系营销中，最佳状态是交易不需要每次都进行磋商，而是成为一种惯例。

1.判断题在关系营销中，交流是单向的，由企业开始，不可以由营销对象开始。

2.判断题1994年，摩根和汉特两位教授在他们的研究成果中，提出了“关系营销的目的在于捆住消费者”的学说。

3.判断题在产品观念中，公司的经理人员常迷恋自己的产品，并且十分关注市场是否欢迎。

4.判断题在产品观念中，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。

5.判断题在生产观念中，企业的核心任务是提高产品数量，降低成本，扩大销量。

6.判断题工业社会的生产主要表现为多品种、多产量的生产，企业之间的竞争形式整体大约表现为争夺顾客的“零合竞争”。

7.单项选择题（）是一种既能适应“多品种、小批量”订货的要求，又能保持大批量流水作业的先进生产体系。

A.刚性生产体系
B.大规模生产体系
C.柔性生产体系
D.流水线生产体系

8.单项选择题在现代市场经济条件下，企业能否维持已有的顾客群，关键在于它为消费者提供的（）。

A.产品折扣
B.产品质量
C.售后服务
D.顾客让渡价值

9.单项选择题关系营销仍然把（）作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。

A.员工关系
B.供应商关系
C.竞争对手关系
D.顾客关系

10.单项选择题关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。

A.与相关利益者建立良好的关系
B.与消费者建立良好的关系
C.与竞争者建立良好的关系
D.与供应商建立良好的关系