单项选择题基础数据采集与系统录入必须与原始凭证相符,代表投保人真实投保意愿是投保标准要求中的哪一项()

A.真实性
B.准确性
C.及时性
D.合规性


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1.单项选择题()服务是便宜而有效的广告宣传。

A.好的优质的
B.方便的快捷的
C.便利的快速的
D.美好的健康的

2.单项选择题()可以提前发现客户的需求。

A.满意的客户服务
B.优质的客户服务
C.热情的客户服务
D.贴心的服务

3.单项选择题1个忠诚客户相当于()次重复购买产品的价值。

A.3次
B.6次
C.7次
D.10次

4.单项选择题查勘定损人员()中国人寿财险的车险产品体系。

A.熟悉
B.了解
C.掌握
D.清楚

6.单项选择题开发新客户要比维护老客户多花()倍的成本。

A.3倍
B.4倍
C.5倍
D.6倍

7.单项选择题客户叛离是一种严重的()病。

A.传染病
B.疾病
C.流行病
D.毛病

8.单项选择题口碑的威力比媒体广告强大()倍。

A.50倍
B.60倍
C.70倍
D.80倍

9.单项选择题劣质服务对企业的影响()

A.得到客户
B.失去客户
C.忽略客户
D.冷淡客户

10.单项选择题马斯洛的需求层次理论认为人的行为过程的最低层次需求是()

A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要