结合我国保险法，以下对“保险”是阐述正确的是（）

多项选择题结合我国保险法，以下对“保险”是阐述正确的是（）

A.指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任
B.当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任
C.保险是一种商业行为

1.多项选择题财产损失保险是以各类有形财产为保险标的的财产保险。其主要包括的业务种类有（）

A.家庭财产保险
B.运输货物保险
C.机动车第三者责任保险
D.信用保险
E.农业保险

2.多项选择题意外事故指被保险人不可预料的以及无法控制并造成损失的突发事件，构成意外事故的要素是（）

A.被保险人无法预料和控制的
B.必须存在直接的物质损失
C.事故具有突发性，而不是渐变性

3.多项选择题爆炸与火灾有关联性，爆炸往往引起火灾，火灾也经常造成爆炸，使财产造成严重损失，爆炸可分为（）

A.物理性爆炸
B.化学性爆炸
C.条件性爆炸

4.单项选择题自收到被保险人或者受益人的索赔申请书时日起，手续齐全的，但情形复杂的，须在（）日内完成核定（合同另有约定的除外）。

A.二十
B.二十五
C.三十
D.三十五

5.单项选择题保险金额（）保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。

A.高于
B.低于
C.等于

6.多项选择题投保人投保交强险时时，应当向保险公司如实告知：（）以及保监会规定的其他事项。

A.机动车的种类
B.厂牌照号码
C.使用性质
D.年龄
E.住所

7.多项选择题公司的服务质量包含以下（）部分。

A.电话服务质量
B.服务管理
C.窗口服务网点服务质量
D.现场查勘服务质量

8.多项选择题服务质量有（）的特性。

A、可靠性
B、响应性
C、安全性
D、移情性
E、有形性

9.多项选择题下列选项属于客户投诉的原因的是（）

A.企业方面
B.消费者自身
C.政府监管
D.社会原因

10.多项选择题按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单，未经被保险人书面同意，不得（）

A.转让
B.质押
C.交易