A.3
B.5
C.10
D.15
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.3
B.6
C.5
D.4
A.左手
B.右手
C.双手
D.无所谓
A.敲门后直接进入
B.直接进入
C.敲门待征得同意后进入
A.公司同事
B.公司领导
C.公司管理者
D.公司法人代表
A.80%以上
B.90%以上
C.95%以上
D.100%
A.不同的沟通风格,在沟通的时候会表现出不同的兴趣,和不同沟通风格的人沟通,需要采用对方能够接受的沟通风格
B.内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方
C.进行换位思考,站在别人的立场思考问题去理解他人
D.做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
A.先把身份高的人介绍给身份低的人
B.先把身份低的人介绍给身份高的人
C.先把年轻人介绍给年长者
D.先把年长者介绍给年轻人
A.团结和谐
B.阳光进取
C.专业敬业
D.创新用心
A.自我介绍时先向对方点头致意、问候,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位
B.在公司或外出时遇见客户,面带微笑主动上前打招呼
C.客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的右侧,略向前一至两步
D.带着手套与对方握手
A.客户距柜面2米处闲时站立
B.行15度鞠躬礼
C.繁忙时以坐姿行欠身礼
D.面带微笑问候客户
最新试题
注销保单要及时收回()等相关保险单证。
信用保险可以分为信用保险和保证保险两种。
内部服务规范规定:在手续齐全的情况下,对权限范围内的核损核赔任务,最长不超过()完成核损核赔。
()情况下,合同解除(终止)不退还保险费。
首个接到调度的查勘员,因不可抗力因素不能到达第一现场或调度错误等原因需要改派,应该()分钟内通知电话中心并详细说明申请改派理由,然后致电客户指引处理事故,并告知会有其他同事再次联系客户。
对属于保险责任的案件,应在()内赔付。
不得在工作期间,在公共场所内()
在我国,保险人只能是()
对保险公司偿付能力监管的重要措施包括()。
在保险标的不足额投保时,发生部分损失情况下,除合同另有规定外,保险人按照以下那种比例赔偿()。