旅行社经理人员应在（）等方面具备一定的基本素质。

多项选择题旅行社经理人员应在（）等方面具备一定的基本素质。

A.从业动机
B.知识结构
C.自身能力
D.心理品质
E.身心条件

1.单项选择题（）主要用于销售量大、差异性小的某些入境旅游产品，如某个旅游线路的系列团体包价旅游产品。

A.零环节销售渠道
B.单环节销售渠道
C.双环节销售渠道
D.多环节销售渠道

2.单项选择题美国某旅行社组织了35人的旅游团队到中国旅行，行程15天，旅游线路是北京—成都—拉萨—上海，最后从上海出境，行程交由中国和平国际旅行社安排，中国和平国际旅行社派出的导游人员是（）。

A.领队
B.全程导游员
C.地方导游员
D.景点（区）讲解员

3.单项选择题特殊商品促销是旅行社（）的一种形式，如针对某项旅行社产品知识的有奖竞赛，关于某个旅游目的地情况的有奖竞赛等。

A.广告
B.直接销售
C.营业推广
D.公共关系

4.单项选择题据（），旅游市场可分为观光旅游市场、度假旅游市场、商务旅游市场、探亲访友旅游市场等。

A.购买动机
B.利益追求
C.购买时机
D.购买频率

5.单项选择题覆盖面广时效性强、灵活性强，但内容繁杂，缺少形象表达手段，是（）的特点。

A.电视
B.报纸
C.广播
D.杂志

6.单项选择题在（），旅行社市场营销重点是扩大市场占有率。

A.初创期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期

7.单项选择题旅行社（）是指旅游者在购买之前、之中和之后所得到的各种服务和利益。如旅行社为旅游者进行旅游咨询、旅游进行中的额外服务，以及旅游结束后对旅游者的随访交流。

A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.潜在产品

8.单项选择题（）被我国大多数旅行社采用。

A.直线制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.市场部门制组织结构
D.事业部制组织结构

9.单项选择题（）的最大优点是可以根据科学的方法确定旅行社各个部门和每个员工的工作数量与质量。

A.目标责任制
B.岗位责任制
C.承包责任制
D.工作责任制

10.单项选择题旅行社是组织者和（）。

A.生产者
B.代理商
C.批发商
D.零售商