单项选择题旅行社是组织者和()。
A.生产者
B.代理商
C.批发商
D.零售商
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1.单项选择题工业革命为现代旅游业的产生创造了条件。下列()不是工业革命对旅游发展的影响表现。
A.创造了外出旅游的经济条件
B.使大规模的人员流动成为可能
C.人们产生了回归自由、回归大自然的需求
D.改变了世界范围内旅行和旅游的发展方向
2.单项选择题1925年春季,上海商业储蓄银行旅行部组织了第一次组织出国旅游业务,由20多人组成旅行团,以赴日本观赏樱花为主要活动内容。1927年6月1日,上海商业储蓄银行旅行部从银行独立出来,更名为()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.华侨旅行服务社
D.中国国际旅行社
3.单项选择题旅行社针对青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场,分别推出不同的产品、实行不同的价格等,这是()。
A.无差异市场策略
B.差异市场策略
C.密集性市场策略
D.分散性市场策略
4.单项选择题()的依据是多种多样的,如有的旅行社采取薄利多销的策略,给客户实惠;有的旅行社则面向高端客源市场,优质高价;有的旅行社专门为女性市场推出产品。
A.领先定位
B.比附定位
C.逆向定位
D.空隙定位
5.单项选择题旅游计划是旅游活动的依据,旅行社同旅游者一旦形成约定关系,一般不要随意更改,尤其在行程进行中。对不可抗因素引起的变故,应充分考虑旅游者的意愿,并求得他们的谅解,这是计划调整的()。
A.变更最小原则
B.宾客至上原则
C.同级变通原则
D.协调升级原则
6.单项选择题旅行社在下列()情况适合采用直接销售渠道。
A.旅行社距离目标市场较远
B.潜在旅游者分散
C.旅行社缺乏资金
D.旅行社有较强的控制销售渠道能力
7.单项选择题由于()忽视了需求的差异性,不利于旅行社在激烈竞争的旅游市场取得持久的优势,因此旅行社不宜经常采用。
A.无差异市场策略
B.差异市场策略
C.密集性市场策略
D.分散性市场策略
8.单项选择题旅游者所乘坐的汽车在道路上发生交通事故时,接待人员应要求司机()。
A.立即停车,抢救伤员
B.离开现场,抢救伤员
C.立即停车,保护现场
D.离开现场,立即报警
9.单项选择题外语水平低是()旅游接待的特点。
A.入境旅游团
B.出境旅游团
C.国内旅游团
D.系列旅游团
10.单项选择题当旅游服务因旅游旺季的到来出现供不应求的情况时,旅行社无法从一个或少数几个旅游服务供应部门或企业那里获得其所需的大量旅游服务供应,旅行社应采取()。
A.集中采购策略
B.分散采购策略
C.统一采购策略
D.建立采购协作网络
最新试题
直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
题型:多项选择题
直至20世纪初,中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
题型:判断题
旅游点间的距离太远,既造成产品价格提高,也降低产品的吸引力。因此,城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
题型:判断题
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
题型:判断题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型:判断题
旅行社产品作为服务产品具有的特征包括()。
题型:多项选择题
一般情况下,当旅行社的财力状况非常好的时候,会削减促销预算。
题型:判断题
饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
题型:判断题
团队旅游接待业务的共性特点有()。
题型:多项选择题
旅行社产品定价方法包括()。
题型:多项选择题