单项选择题在(),旅行社市场营销重点是扩大市场占有率。
A.初创期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期
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1.单项选择题旅行社()是指旅游者在购买之前、之中和之后所得到的各种服务和利益。如旅行社为旅游者进行旅游咨询、旅游进行中的额外服务,以及旅游结束后对旅游者的随访交流。
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.潜在产品
2.单项选择题()被我国大多数旅行社采用。
A.直线制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.市场部门制组织结构
D.事业部制组织结构
3.单项选择题()的最大优点是可以根据科学的方法确定旅行社各个部门和每个员工的工作数量与质量。
A.目标责任制
B.岗位责任制
C.承包责任制
D.工作责任制
4.单项选择题旅行社是组织者和()。
A.生产者
B.代理商
C.批发商
D.零售商
5.单项选择题工业革命为现代旅游业的产生创造了条件。下列()不是工业革命对旅游发展的影响表现。
A.创造了外出旅游的经济条件
B.使大规模的人员流动成为可能
C.人们产生了回归自由、回归大自然的需求
D.改变了世界范围内旅行和旅游的发展方向
6.单项选择题1925年春季,上海商业储蓄银行旅行部组织了第一次组织出国旅游业务,由20多人组成旅行团,以赴日本观赏樱花为主要活动内容。1927年6月1日,上海商业储蓄银行旅行部从银行独立出来,更名为()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.华侨旅行服务社
D.中国国际旅行社
7.单项选择题旅行社针对青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场,分别推出不同的产品、实行不同的价格等,这是()。
A.无差异市场策略
B.差异市场策略
C.密集性市场策略
D.分散性市场策略
8.单项选择题()的依据是多种多样的,如有的旅行社采取薄利多销的策略,给客户实惠;有的旅行社则面向高端客源市场,优质高价;有的旅行社专门为女性市场推出产品。
A.领先定位
B.比附定位
C.逆向定位
D.空隙定位
9.单项选择题旅游计划是旅游活动的依据,旅行社同旅游者一旦形成约定关系,一般不要随意更改,尤其在行程进行中。对不可抗因素引起的变故,应充分考虑旅游者的意愿,并求得他们的谅解,这是计划调整的()。
A.变更最小原则
B.宾客至上原则
C.同级变通原则
D.协调升级原则
10.单项选择题旅行社在下列()情况适合采用直接销售渠道。
A.旅行社距离目标市场较远
B.潜在旅游者分散
C.旅行社缺乏资金
D.旅行社有较强的控制销售渠道能力
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直至20世纪初,中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
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