单项选择题在满意和没有满意这个连续体间的因素称为（）
A.激励因素
B.保健因素
C.外部因素
D.期间因素
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1.单项选择题我国商业银行员工的基本薪酬制度已从计划经济时期的完全固定工资制逐步转向（）。
A.基本工资制
B.绩效工资制
C.基本工资加绩效工资制
D.年薪制
2.单项选择题激励--保健理论是（）提出的理论。
A.麦格雷戈
B.马斯洛
C.麦克利兰
D.赫茨伯格
3.单项选择题基于期望理论，（）指个人对某一成果的价值估计，或达到目标对满足个人需要的价值。
A.动力
B.效价
C.期望值
D.满意度
4.单项选择题相比于国有商业银行，股份制商业银行特别是上市银行绩效工资比重一般（）。
A.相同
B.较高
C.较低
D.太低
5.单项选择题马斯洛的需求层次论构成所根据的三个基本假设不包括（）。
A.只有未满足的需求才能影响人的行为
B.人的需求按重要性和层次性排成顺序
C.人的低层次需求未满足时也会追求高一层次的需求
D.当人的低层次需求得到满足后才会追求高一层次得需求
7.单项选择题（）营销分配与激励机制容易导致平均主义、重分配轻激励。
A.原始式的
B.人治式
C.法治式
D.人性化的
8.单项选择题（）营销分配与激励机制中开始有了管理的观念，开始实行一定程度的约束控制个体的行为，但却不是靠制度来管理。
A.原始式的
B.人治式
C.法治式
D.人性化的
9.多项选择题银行实行客户经理制的优越性表现在（）。
A.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变
B.更好地为客户提供金融服务
C.使银行营销更加专业化
D.激发员工的营销积极性
E.有利于金融产品的推陈出新
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