我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。

孙晓琴教授指出，2010年，广州服务外包合同签约额18.79亿美元，同比增长173.11%，执行额11.77亿美元，同比增长191.33%。

孙晓琴教授指出，2005年，我国服务业的服务外包系数平均为13.24，而第二产业仅为4.577。

孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。

根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）

由于离岸服务外包业务竞争愈加激烈，因此，新兴外包垂直行业越来越少。

孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有（）

孙晓琴教授认为，广东省的服务外包太过“热情”，缺少了一种冷静与理性。

孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。

孙晓琴教授指出，广州、深圳的中低端人才雇佣成本较高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔断层，BPO人才出现“橄榄型结构”，不利于服务外包业发展。