A.个人文件
B.团队文件
C.个人用品
D.团队用品
E.落实行李运送服务
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.与协作旅行社联系
B.联系车辆
C.落实团队住房及用餐
D.掌握联系电话
E.落实行李运送服务
A.检查全程旅游线路是否妥当
B.了解团队旅行证件办理情况
C.了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动
D.熟悉交通情况
E.了解费用结算的方式和操作程序
A.熟悉团员情况
B.熟悉团队特点
C.熟悉旅游接待计划
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
A.熟悉团队
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.导游知识准备
E.形象和心理准备
A.基本工资+出团补贴+消费回扣
B.出团补贴+消费回扣+小费
C.基本工资+工作日工资+质量工资+工龄工资
D.基本工资+等级工资
A.政治思想教育
B.职业道德教育
C.政策法规知识更新
D.业务知识和技能更新
A.通过年审
B.暂缓通过年审
C.不予通过年审
D.依情况而定
A.当年从事导游业务情况
B.扣分情况
C.接受行政处罚情况
D.游客反映情况
A.年审培训
B.年审考评
C.参观学习
D.考察学习
A.年审培训
B.年审考评
C.参观学习
D.考察学习
最新试题
将白娘子与许仙比作罗密欧与朱丽叶的讲解方法是()。
导游注意自己的仪容、仪表,既是对游客的尊重,也是对自己的尊重,同时也是所从事工作的要求。
任何一个人都可能通过某人的发型准确地判断出其职业、身份、受教育程度及卫生习惯,更可能感受到他(她)身心是否健康以及对待生活和事业的态度。
“朋友们、游客朋友们”这是对游客称谓的()方式。
游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览,如无特殊情况可到旅行社办理()入团手续。
称呼职务是一种最常见的称呼方法,在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。
(),几乎适用于一切社交和商务活动场合,这也是导游最常用的鞠躬方式。
不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用,以产生特殊的混合型香水味道。
导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话,这是交谈时应遵循的一个()。
对于那些横加指责、过分挑剔的游客,导游员要义正词严地加以驳斥和反击。()