单项选择题受文化习俗等影响,各国人所习惯的亲密距离有不同,日本人习惯30cm,中国人习惯()cm,北美国家的人习惯70cm。
A.25
B.35
C.45
D.55
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2.多项选择题口语交流中传递信息包括()和()两种形式;前者是通过声音来传递信息,后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。
A.有声语言
B.无声语言
C.态势语言
D.心理语言
3.单项选择题面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、()。
A.主体性原则
B.礼貌性原则
C.层次性原则
D.方向性原则
4.多项选择题以下选项中属于调解常用的技巧的是()。
A.树立双赢理念,营造和谐气氛
B.引导当事人从绝望中寻找机会
C.保持中立,寻找最好结果
D.及时调解不良情绪
6.单项选择题常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等,其中“三明治法”是指“两头()”。
A.全部否定
B.否定中间肯定
C.肯定中间否定
D.全部肯定
7.多项选择题在人际互动中交谈的注意要点包括()。
A.善于寻找话题
B.善于调节话题
C.注意聆听
D.气氛轻松和谐
9.多项选择题下列选项中属于言语适度的原则的有()。
A.看对象说话
B.少用或不用“夸张”之辞
C.承诺性讲话要留有余地
D.说话适可而止
10.单项选择题人际互动口才要遵循()性原则、真切性原则、逻辑性原则、时空性原则以及适度性原则。
A.目的性原则
B.层次性原则
C.民主性原则
D.方向性原则
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演讲稿的主干部分是()。
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