因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公布。

供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每日在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿。

当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序的，可解除供用电合同，并依法进行。

电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1者按1元收取。

由于供电企业的运行事故造成客户停电时，应按电度电费的5倍予以赔偿。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为，供电企业对查获的违约用电行为应予制止，并可当场中止供电。

发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应可自行安排停电或限电。

供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报县级人民政府审批或备案后执行。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。