对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

非人为原因致使表计计量不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补时间按6个月计算。

用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

电流互感器专用回路的电压降不得超过允许值。超过允许值时，应予以改造或采取必要的技术措施予以更正。

电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1者按1元收取。

私自超过合同约定的容量用电的，应拆除私增容设备，并承担违约责任。如用户要求继续使用者，按新装用电办理手续。

对10千伏及以下电压供电的用户，应有专用的电流与互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线。

供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每日在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿。

用户在申请验表期间，可不交电费。

供电企业接到用户电力运行事故报告后，应派员赴现场调查，在五天内协助用户提出调查报告。