翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。

多项选择题翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。

A.用户联系方式
B.障碍现象
C.资源信息
D.工单流转过程

1.单项选择题翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。

A.宽带解绑
B.端口复位
C.状态刷新
D.密码重置

2.单项选择题翼运维工单处理的工单列表信息中，图标中的数字标示是（）。

A.催单次数
B.重复申告次数
C.故障号码个数

3.多项选择题E8-C采用的VLAN有哪几种（）。

A.VLAN45的ITMS公用VLAN
B.VLAN47的VOIP语音公用VLAN
C.VLAN41的上网VLAN
D.VLAN43的IPTVVLAN

4.多项选择题OLT互联网业务VLAN采用的技术是（）。

A.根据每个PON口定义一个外层标签，采用qinq技术
B.内层采用1051-2000的上网vlan
C.arp本地代理技术

5.多项选择题装维支撑平台主页面分为（）功能区。

A.用户输入区
B.快捷按钮区
C.客户信息区
D.平台查改区
E.开通在途单区

6.多项选择题装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。

A.IP网管接口局
B.ITMS系统
C.联创AAA
D.PON网管平台

7.单项选择题装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。

A.LAN
B.FTTH
C.ADSL
D.WLAN

8.多项选择题装维支撑平台的PON测试结果有（）。

A.测试成功
B.测试失败
C.测试异常
D.测试正常
E.测试超时

9.多项选择题装维支撑平台PON测试失败主要原因（）。

A.资源信息和综合网管信息不一致
B.设备离线
C.测试超时，系统中断测试，返回测试失败信息
D.光路有告警

10.单项选择题ADSL用户端设备包括ADSL MODEM和（）

A.网线
B.ONU
C.DSLAM
D.语音分离器