A.按人口因素细分是指按人口数量来划分市场
B.按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场
C.按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场
D.按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场
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A.利益型客户群看重金融产品带来的实际收益
B.方便型客户看重金融服务是否快捷方便
C.安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段
D.身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
A.对某一金融企业或产品特别信任
B.更容易接受自己信任金融企业的宣传和营销
C.很少喜新厌旧，会重复购买
D.面临诱惑时，态度会发生改变，转向其他金融企业
A.按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群
B.实惠型客户群更关注新型的金融产品
C.时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容
D.保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目
A.企业管理人员客户群
B.企业生产人员客户群
C.私营业主客户群
D.贫困阶层客户群
A.18岁以下客户群――经济不独立，虽然还不能成为主要的金融客户，但是在未来极有可能发展成金融客户
B.18-23岁客户群――容易接受新生事物，消费观念较为现代，信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体
C.29-45岁客户群――事业有一定发展，对各种金融产品都不感兴趣，属于难以发展的群体
D.退休后客户群――关注金融企业的服务质量，对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度
A.对于集群型偏好，新进入者可以把产品定位于某个市场空隙
B.集群型偏好是指客户的偏好大体相同，非常集中
C.面对集群型偏好，第一个进入市场的企业可以选择将产品定位于市场的重心，实施无差异化营销
D.集群型偏好是指客户的需求有着较大的不同
A.人口变量
B.金融机构数量
C.心理变量
D.行为变量
A.金融企业有能力向某一细分市场提供所需的金融产品和服务，即市场具有可操作性
B.有意义的细分市场应该能让企业为其提供差别化服务和产品
C.细分市场开发前要考虑细分市场未来的规模和容量
D.量化测量市场的数据需要通过市场调查或专业咨询获得
A.细分市场应具备一定的规模性
B.细分市场时不能划分过细，要有足够的交易业务量
C.细分市场的规模要保证企业能够有一定的赢利
D.细分的金融市场要能被量化指标测量并反映
A.金融市场细分是指金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分
B.金融市场细分是实施目标市场营销战略的前提
C.金融企业对于不同的细分市场应提供不同的金融产品
D.市场细分对企业发现新需求没有什么帮助
最新试题
金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的（）所决定的。
员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为（）。
SWOT矩阵分析是指金融企业的（）方面进行全面分析和评价。
金融产品提供者只能是金融机构。
目前，银行金融产品分销又出现了银多新型的渠道，包括（）。
市场细分是基于客户需求的差异性而产生的。
金融产品销售流程中，（）做得好，客户才会进入一个新的销售循环，使客户的终生价值得到体现。
客户的非货币成本主要包括（）。
金融产品定价的目标主要有（）。
挖掘客户需求要做到的是（）。