营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）

单项选择题营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）

A.贵宾客户
B.核心客户
C.无归属客户
D.全部客户

1.单项选择题以下哪一类客户信息无法在CRM系统中查询（）

A.客户行内资产负债信息
B.客户理财风险偏好评估结果信息
C.客户资金交易流水信息
D.客户的股票账户市值

2.单项选择题CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。

A.分行辖内所有
B.支行辖内所有
C.归属在客户经理本人名下的所有

3.单项选择题兴业银行一个开通精灵信使服务的账户，系统最多可支持几个关联手机号（）

A.1个
B.3个
C.5个
D.10个

4.单项选择题以下哪种业务必须开通短信保护功能才能使用（）

A.借记卡快捷支付
B.普通跨行转出
C.实时跨行转出
D.同名信用卡还款

5.单项选择题以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是（）

A.95561、1069009595561为兴业银行短信特服号
B.精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额
C.客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号
D.客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信

6.单项选择题通理财卡“精灵信使”服务，可以选择接收到以下短信通知，其中（）无法选到，需要另行申请其他服务才能开通

A.理财卡动户通知
B.密码输错通知
C.信用卡消费提醒
D.理财卡余额超限通知

7.单项选择题零售客户新开通的动户通知，最低金额为人民币（），才能收到动户短信通知。

A.1元
B.10元
C.100元
D.500元

8.单项选择题假如客户在直销银行都有购买兴业宝，理财，基金，兴业红，智盈宝等产品。直销银行手机端，查询我的资产。在手机界面上看到的第一个资产是（）

A.兴业宝
B.理财
C.兴业红
D.基金

9.单项选择题直销银行登录密码相关内容中，正确的有（）

A.成功登录“我的资产”的客户，可以在账户管理处修改登录密码，这时候修改登录密码只要验证原登录密码，即可重新设置登录密码
B.登录密码可以全部是数字
C.登录密码可以只要6位
D.登录密码不能进行重置，忘记登录密码只能去柜面设置

10.单项选择题直销银行他行卡客户购买，以下内容不正确的有（）

A.他行卡客户可以使用18位身份证
B.他行卡客户购买定期，可以支持港澳通行证证件
C.他行卡客户购买兴业宝，不支持15位身份证
D.他行卡客户购买定期，不支持护照证件