A.姓名
B.证件号
C.他行卡号
D.他行卡密码或他行预留手机号、短信认证码
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A.向绑定的他行卡资金转出
B.取现
C.购买理财产品
D.修改e卡取款密码
A.身份证件复印件
B.新开银行卡复印件
C.银行换卡凭证原件
D.开放式基金账户类业务申请表
A.Ⅱ类账户升级为I类账户
B.开通短信口令
C.开通任意转账
D.申请实物卡
A.兴业借记卡
B.兴业存折
C.他行借记卡
D.他行存折
A.发放到客户兴业卡的活期账户
B.发放到客户兴业卡的兴业宝账户
C.红包实际上就是现金
D.红包实际上是兴业宝(兴业货币)的份额
A.直销银行发放实体卡
B.直销银行必须注册前先使用
C.直销银行通过物理网点拓展新客户
D.直销银行具有“一站式购买”的良好体验
A.实物金
B.兴业宝
C.现金宝
D.兴业贷
A.购买产品可以在直销银行查询持仓情况
B.购买产品计入客户综合金融资产
C.购买产品计算分行中间业务收入
D.购买产品可以在网银、手机银行渠道查询持仓情况
A.手机银行客户端
B.苹果应用程序
C.苹果设备设置功能
D.电话银行
A.身份证
B.手机号
C.借记卡数量
D.云闪付卡数量
最新试题
客户经理不可以查询客户的卡账信息
电子银行体验设备由总行统一选型,统一采购,签订协议。
无兴业银行借记卡的客户,可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略。
电子银行体验区,指设置在兴业银行营业厅,为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后,在会话有效期,且未关闭浏览器,在连续办理业务,必须再次校验身份。
营业厅主任权限账号可以处理支行所有客户的销售线索。
客户经理编辑短信模板,需要营业厅主任审核通过。
对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。
投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。