多项选择题以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作()

A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务
B.根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施
C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项
D.应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务


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1.多项选择题不同客户的推广策略具体分为()

A.新开户客户
B.办理账务查询的客户
C.办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户
D.办理转账、缴费等业务的客户

2.多项选择题电子银行服务贯彻()的宗旨

A.以客为尊
B.主动服务
C.相互配合
D.各司其职

4.多项选择题客户可通过以下哪几种方式登录兴业银行网银()

A.网银客户号登录
B.银行账号登录
C.自定义用户名登录
D.手机号登录

5.多项选择题企业客户工资指令和批量指令支持以下哪几种类型的文件格式上传数据()

A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt记事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件

6.多项选择题客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端()

A.iphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装
B.发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装
C.扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装
D.登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装

7.多项选择题下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责()

A.分流引导客户
B.推介电子银行服务,解答咨询
C.组织营业厅各方面资源,协调做好电子银行服务管理
D.管理电子银行体验区

8.多项选择题兴业银行电子银行体验区管理应该遵循()原则

A.统一规划
B.分工建设
C.优质服务
D.保障安全

9.多项选择题以下关于“手机钱包”的各项描述中,正确的有()

A.须持有NFC功能的手机
B.手机钱包客户端、兴业银行手机银行客户端
C.通过兴业银行手机银行客户端或至银行网点申请发卡
D.客户需要空中下载领取卡片

10.多项选择题关于手机钱包,以下说法正确的是()

A.手机钱包的出现,使得原本需要提供银行卡卡片才能办理的银行取现、转账等服务应得更加便捷
B.摆脱了银行卡的实体约束,直接通过集成在手机SIM卡中的银行卡信息就可以实现取现,转账等服务
C.手机钱包是金融创新与移动互联网技术发展融合的产物,具有便捷、快速、安全的特点
D.手机钱包转账没有安全保障