单项选择题列车员对车辆设备设施进行()。

A.查看
B.检查
C.检验


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6.单项选择题旅客基本权利包括()。

A.维护公共秩序
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人
C.赔偿服从列车工作人员引导

8.单项选择题旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

A.旅客安全
B.安全可控
C.旅客满意
D.安全正点

10.单项选择题旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。

A.保证旅客安全
B.与车站做好交接
C.与旅客做好解释工作
D.安排好旅客换乘交通工具

最新试题

《外宾乘车证管理办法》:如遇有效期内外宾乘车证遗失,持用人须立即报总公司国际合作部声明,由国际合作部通知运输局作废处理。

题型:判断题

《铁路常旅客服务办法》:如会员有()等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

题型:判断题

路局客运、安监等部门及使用单位要采用()相结合的方式,加强对客运电梯的监督检查工作

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息,经办理站()签字后,联系旅客予以办理。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,担当客运段或车站核实信息属实后,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。

题型:判断题

客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理()。

题型:多项选择题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还()的票价和列车补票手续费,并核收2元手续费,收回客运记录。

题型:单项选择题

《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘软席,包括:()及以下等级席位。

题型:多项选择题

《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。

题型:多项选择题