单项选择题旅客列车乘务组的主要工作第二条是(),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席,铺位。

A.做好饮食供应
B.通告站名
C.维护车内秩序


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1.单项选择题旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

A.旅客安全
B.安全可控
C.旅客满意
D.安全正点

3.单项选择题旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。

A.保证旅客安全
B.与车站做好交接
C.与旅客做好解释工作
D.安排好旅客换乘交通工具

6.单项选择题旅客携带10千克汽油乘车应交:()。

A.三等及其以上车站
B.县市所在地车站
C.前方站

10.单项选择题某部队战士5人,声称部队训练打靶使用,携带子弹2箱上某次列车补票,应()。

A.补客票,子弹按违禁品处理
B.按携带危险品处理不准乘车,交前方停车站处理
C.正常办理补客票手续

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。

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《铁路常旅客服务办法》:会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后,初始为()。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

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《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。

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为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对()后,方可办理。

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《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:旅客在列车上办理“挂失补”的,列车无需开具纸质客运记录。

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《铁路常旅客服务办法》:改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

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铁路常旅客服务办法》规定:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分()。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。

题型:多项选择题