单项选择题列车晚点时间超过()时,列车长应代表铁路诚恳向旅客道歉。

A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.6小时


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5.单项选择题列车员应在()投放垃圾、炉灰。

A.停车站
B.指定站
C.三等以上站

7.单项选择题列车运行中抛物造成线路上施工人员人身伤害的,()。

A.客运段非责任职工伤
B.客运段责任职工伤
C.其他伤害

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《铁路常旅客服务办法》:会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后,初始为()。

题型:单项选择题

客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

题型:多项选择题

对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应(),不得强行没收。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。

题型:多项选择题

对发现电梯重大安全隐患的人员,按照路局运输安全奖惩办法有关规定,给予通报表扬。对存在重大问题和严重隐患的,按照路局规定追究责任。

题型:判断题

路局客运、安监等部门及使用单位要采用()相结合的方式,加强对客运电梯的监督检查工作

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。

题型:单项选择题

客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理()。

题型:多项选择题

《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息,车票信息和联系电话。

题型:判断题