单项选择题《铁路常旅客服务办法》：本办法自（）起施行。
A.2017年12月1日
B.2017年10月1日
C.2017年12月20日
D.2018年1月1日
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1.多项选择题《铁路常旅客服务办法》：如会员有（）等行为，铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
A.呈报虚假或错误信息
B.向他人出售积分兑换车票
C.提报不实乘车记录
D.冒用他人身份信息注册
2.单项选择题《铁路常旅客服务办法》：四星级会员（）升级积分。
A.5万
B.10万
C.15万
D.25万
3.单项选择题《铁路常旅客服务办法》：三星级会员（）升级积分。
A.5万
B.10万
C.15万
D.25万
4.单项选择题《铁路常旅客服务办法》：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（）。
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
7.单项选择题铁路常旅客服务办法》规定：允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分（）。
A.能兑换通票
B.能兑换卧铺票
C.能兑换加快票
D.只能兑换直达票
8.单项选择题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定：车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还（）的票价和列车补票手续费，并核收2元手续费，收回客运记录。
A.后补车票票价
B.原票票价
C.后补车票与原票乘车区间票价
D.后补车票与原票乘车区间一致部分
9.单项选择题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。
A.12小时
B.12小时内
C.24小时
D.24小时内
10.多项选择题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后，须（）。
A.主动向出站口车站工作人员声明
B.并配合车站工作人员进行查验
C.直接出站
D.重新购票
最新试题
《铁路常旅客服务办法》：四星级会员（）升级积分。
题型：单项选择题
对发现电梯重大安全隐患的人员，按照路局运输安全奖惩办法有关规定，给予通报表扬。对存在重大问题和严重隐患的，按照路局规定追究责任。
题型：判断题
《铁路常旅客服务办法》：三星级会员（）升级积分。
题型：单项选择题
《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。
题型：多项选择题
客运电梯防护人员发现紧急情况时，立即按压扶梯急停开关，关停扶梯。
题型：判断题
《铁路常旅客服务办法》：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（）。
题型：单项选择题
为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对（）后，方可办理。
题型：单项选择题
《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关：同时停止执行。
题型：单项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。
题型：单项选择题
客运高峰时段，应安排专人值守，电梯防护人员应做好（）。
题型：多项选择题